KI-Automatisierung für Handel & E-Commerce

Kundenfragen, Bestellungen und Ihre Kanäle laufen weiter, auch wenn der Laden voll ist.

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Ihr Montag, von Hand.

Derselbe Tag, einmal ohne und einmal mit otonit. Nur Uhrzeiten und Aufgaben, keine Versprechen.

Beispiel · Fahrradladen MusterOhne otonitMit otonit
07:00Vor dem Öffnen: Kundenfragen aus Shop, Mail und Instagram. Die meisten fragen dasselbe.Die Einheit hat die Standardfragen aus Ihren eigenen Unterlagen beantwortet. Offen sind nur die, die Sie entscheiden müssen.
10:00Laden offen. Nebenbei Bestellungen abgleichen und Versanddaten anlegen.Laden offen. Neue Bestellungen sind abgeglichen, die Versanddaten liegen bereit.
13:00Mittag: Instagram ist seit einer Woche still, keine Zeit für einen Beitrag.Mittag. Beitragsentwürfe für die Woche warten auf Ihre Freigabe.
17:30Rückfrage zu einer Lieferung, die Sie erst suchen müssen.Die Rückfrage ist mit dem Lieferstand beantwortet, Sie sehen sie im Verlauf.
20:00Abends noch einmal alle Kanäle durchgehen.Feierabend. Morgen früh liegt die Zusammenfassung des Tages bereit.

Beispiel · Fahrradladen Muster

Was die Einheit tut, sehen Sie jederzeit. Vorlagen für Eingangsbestätigung und Rückfragen geben Sie einmal frei; jedes Angebot und jede Zusage einzeln.

Die passenden Einheiten

  1. KI-Wissensassistent (RAG)

    Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten

    Einheit ansehen

  2. Content-Engine (Reels & Visuals)

    Hält Ihre Social-Kanäle am Laufen

    Einheit ansehen

Aufgaben, die eine Einheit übernimmt

Häufige Fragen

Was kostet das?

Preis auf Anfrage: Jeder Umfang wird individuell kalkuliert. Nach dem kostenlosen Automatisierungs-Check erhalten Sie ein verbindliches Festangebot. Schriftlich, vor Projektbeginn, ohne Stundenzähler. Was eine wiederkehrende Aufgabe Sie heute kostet, können Sie vorab im Ersparnis-Rechner durchspielen.

Gehört mir, was Sie bauen?

Ja. Jedes Konto, jeder Workflow, jede Zugangsdaten und jede Dokumentation bleiben auf Ihren Namen. Es gibt kein Lock-in und nichts, wozu Sie den Zugang verlieren, falls wir je nicht mehr zusammenarbeiten.

Sind meine Daten sicher und DSGVO-konform?

Wir arbeiten datenminimiert, bauen auf renommierten Anbietern und schließen bei Bedarf einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). Die Workflow-Engine betreiben wir auf einem eigenen Server bei Hetzner in Deutschland; die KI-Modelle laufen bei Anbietern in den USA, abgesichert über Standardvertragsklauseln beziehungsweise das EU-US Data Privacy Framework (siehe Datenschutzerklärung). Vor dem Start dokumentieren wir, welcher Anbieter welche Daten berührt. Sie bleiben durchgehend Verantwortlicher Ihrer Daten.

Wie lange dauert ein Projekt?

Die meisten ersten Automatisierungen gehen je nach Umfang in zwei bis vier Wochen live. Wir definieren den Umfang genau, bevor irgendetwas beginnt.

Soll diese Aufgabe bei Ihnen von selbst laufen?

Ein paar Sätze zu Ihrem Ablauf genügen. Wir antworten innerhalb eines Werktags, unverbindlich.

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Dieser Assistent ist eine otonit-Einheit