Sorun
Web, WhatsApp ve e-postadan gelen talepler mesai sonrası geliyor, sabaha kadar el değmeden kalıyordu. O zamana çoğu çoktan başkasını aramış oluyordu.
Ne kurduk
Her kanalı okuyan, saniyeler içinde yanıtlayan, işi niteleyen ve geri arama randevusu açan 7/24 bir karşılama asistanı.
Sonuç
Her talep gece-gündüz anında yanıtlandı. En hızlı yanıtlayana kaybedilen lead'ler ciddi azaldı.