Sorun
Gelmeyen müşteriler ve saatler üzerine bitmeyen gidip gelmeler her hafta saatler yiyordu; hatırlatmalar ancak biri akıl edince gidiyordu.
Ne kurduk
Randevu alan/erteleyen, otomatik hatırlatma gönderen ve iptalleri bekleme listesinden dolduran bir asistan.
Sonuç
Belirgin şekilde daha az gelmeme ve telefonla kovalamadan dolu kalan bir takvim.